Escrita, a importância da boa comunicação

A comunicação escrita é uma habilidade fundamental para qualquer profissional que deseja se destacar no mercado de trabalho

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Seja a comunicação escrita em um e-mail, um relatório, uma proposta ou um artigo, a forma como você se expressa por escrito pode transmitir uma imagem positiva ou negativa sobre você e sua empresa.

Mas como escrever de forma eficaz e adequada para cada situação? Quais são os cuidados que todo profissional deve ter na sua comunicação escrita, principalmente na escolha dos termos corretos?

Abaixo vou abordar alguns aspectos importantes que você deve levar em conta na hora de redigir seus textos profissionais. Confira!

Clareza

O primeiro requisito para uma boa comunicação escrita é a clareza. Isso significa que você deve usar uma linguagem simples, direta e precisa, evitando ambiguidades, redundâncias e termos técnicos desnecessários.

A clareza facilita a compreensão do seu leitor e evita mal-entendidos que podem comprometer o seu objetivo. Por isso, antes de escrever, defina qual é a mensagem principal que você quer transmitir e qual é o público-alvo do seu texto.

Em seguida, organize as suas ideias em uma estrutura lógica e coerente, com introdução, desenvolvimento e conclusão. Use parágrafos curtos e frases na ordem direta (sujeito + verbo + complemento). Prefira as palavras mais comuns e familiares ao seu leitor, evitando estrangeirismos, neologismos e jargões.

 

Objetividade

Outro aspecto essencial para uma boa comunicação escrita é a objetividade. Isso significa que você deve ir direto ao ponto, sem enrolar ou divagar sobre assuntos irrelevantes.

A objetividade demonstra respeito pelo tempo e pela atenção do seu leitor, além de tornar o seu texto mais convincente e persuasivo. Por isso, antes de escrever, faça um planejamento do seu texto, definindo quais são os pontos principais que você quer abordar e qual é a ordem de apresentação deles.

Em seguida, escreva de forma concisa e precisa, eliminando as informações desnecessárias ou repetitivas. Use verbos no modo indicativo e no tempo presente, evitando as formas nominais (gerúndio, infinitivo e particípio). Prefira as orações coordenadas às subordinadas, evitando as conjunções que introduzem explicações ou justificativas.

 

Respeito

Um terceiro aspecto importante para uma boa comunicação escrita é o respeito. Isso significa que você deve usar um tom adequado ao seu interlocutor e ao contexto da situação, evitando expressões ofensivas, agressivas ou irônicas.

O respeito é fundamental para estabelecer uma relação de confiança e cordialidade com o seu leitor, além de evitar conflitos ou mal-estar. Por isso, antes de escrever, analise qual é o grau de formalidade ou informalidade que o seu texto requer e qual é o nível de conhecimento ou interesse do seu leitor sobre o assunto.

Em seguida, adapte a sua linguagem ao perfil do seu público-alvo, usando os pronomes de tratamento adequados (você, senhor, senhora) e os termos de cortesia (por favor, obrigado, atenciosamente). Evite o uso de gírias, palavrões ou ironias que possam ofender ou desrespeitar o seu leitor.

 

Sinceridade

Um quarto aspecto relevante para uma boa comunicação escrita é a sinceridade. Isso significa que você deve ser honesto e transparente nas suas afirmações, evitando mentiras, exageros ou omissões.

A sinceridade é essencial para construir uma imagem de credibilidade e confiança perante o seu leitor, além de evitar problemas jurídicos ou éticos. Por isso, antes de escrever, verifique se as informações que você vai apresentar são verdadeiras e atualizadas e se você tem autorização para divulgá-las.

Em seguida, escreva de forma clara e objetiva, sem distorcer ou omitir os fatos.

Redes Sociais

As redes sociais são ferramentas poderosas de comunicação, que permitem interagir com milhões de pessoas, divulgar ideias, produtos, serviços e opiniões. Mas para aproveitar todo o potencial dessas plataformas, é preciso ter cuidado com a forma como se escreve. A boa escrita em redes sociais pode trazer diversos benefícios, tanto para quem usa as redes como lazer, quanto para quem as utiliza como trabalho. Veja alguns deles:

 

Credibilidade

Escrever bem em redes sociais demonstra que você domina o assunto que está abordando, que tem conhecimento e autoridade sobre ele. Isso gera confiança e respeito por parte dos seus seguidores, clientes ou parceiros.

Clareza

Transmitir a sua ideia de forma objetiva, coerente e coesa, sem deixar margem para ambiguidades ou mal-entendidos facilita a compreensão e o engajamento do seu público, que se sente mais próximo e envolvido com o seu conteúdo.

Persuasão

É uma forma de convencer e influenciar as pessoas a tomarem uma ação, seja ela comprar um produto, contratar um serviço, seguir uma recomendação ou apoiar uma causa. Para isso, é preciso usar argumentos lógicos, dados confiáveis e uma linguagem adequada ao seu objetivo e ao seu público.

Criatividade

Escrever bem não significa apenas seguir regras ou padrões, mas também usar a sua imaginação e originalidade para criar conteúdos interessantes, relevantes e atrativos. A criatividade é essencial para se destacar na multidão de informações que circulam nas redes sociais e para gerar valor para o seu público.

Como melhorar a sua escrita?

Se você quer melhorar a sua escrita, existem algumas dicas que podem te ajudar:

 

Leia mais

A leitura é uma das melhores formas de ampliar o seu vocabulário, conhecer diferentes estilos e gêneros textuais, aprender novas informações e desenvolver o seu senso crítico. Leia sobre os assuntos que te interessam, mas também sobre temas variados e atuais. Leia livros, revistas, jornais, blogs, sites e perfis nas redes sociais que sejam referência na sua área ou no seu nicho.

Pratique mais

A escrita é uma habilidade que se aprimora com a prática. Por isso, escreva sempre que puder, sobre os mais diversos temas e para os mais diversos públicos. Peça feedbacks para outras pessoas sobre a sua escrita e esteja aberto a críticas construtivas e sugestões de melhoria.

Estude mais

Além de ler e praticar, é importante estudar as normas da língua portuguesa e as técnicas de redação. Busque fontes confiáveis e atualizadas sobre gramática, ortografia, pontuação, concordância etc. Aprenda também sobre os elementos da comunicação escrita, como introdução, desenvolvimento e conclusão; tese, argumentos e exemplos; coerência, coesão e conectivos etc.

Adapte-se mais

Cada meio tem suas características, formatos, tipos de linguagem e objetivos bem definidos, por exemplo:

Nas redes social tem as suas características próprias, no Twitter você tem um limite de 280 caracteres por tweet; no Instagram você pode usar emojis, hashtags e stickers; no LinkedIn você deve usar um tom mais formal e profissional etc.

No e-mail a objetividade e clareza deve ser a regra, pois é uma ferramenta de produtividade e em muitos casos é utilizado como documento.

No relatório a objetividade, clareza e detalhamento devem ser aliados, pois o relatório deverá servir de orientação para a tomada de decisões assertivas.

Conclusão

A boa escrita, tanto no ambiente de trabalho quanto em redes sociais é uma habilidade cada vez mais valorizada e exigida no mundo atual. Ela pode trazer diversos benefícios para quem quer se comunicar melhor com o seu público, seja ele pessoal ou profissional.

Lembre-se que uma boa escrita pode ser o diferencial para uma promoção de cargo na empresa, para se ganhar credibilidade nas redes sociais e até para conquistar patrocinadores.

 

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