Encontrei este texto no uhull, achei tão legal que resolvi copiar aqui, deixando os devidos créditos é claro.
Toca o telefone…
– Alô.
– Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
– Pois não, pode ser comigo mesmo.
– Quem fala, por favor?
– Edson.
– Sr. Edson, aqui é da brasiltelecom, estamos ligando para oferecer a promoção brasiltelecom linha adicional, onde o Sr. tem direito…
– Desculpe interromper, mas quem está falando?
– Desculpe interromper, mas quem está falando?
– Aqui é Rosicleide Judite, da brasiltelecom, e estamos ligando…
– Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
– … bem, pode.
– De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
– 103
– Você trabalha em que área, na brasiltelecom?
– Telemarketing Pró Ativo.
– Você tem número de matrícula na brasiltelecom?
– Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
– Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da brasiltelecom.
– Mas posso garantir…
– Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a brasiltelecom.
– Ok . Minha matrícula é 34591212.
– Só um momento enquanto verifico.(Dois minutos )
– Só mais um momento.(Cinco minutos )
– Senhor?
– Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
– Mas senhor…
– Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
– Aqui é da brasiltelecom, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
– Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela quem decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor,não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a porcaria toda da musica, minha mulher atende:
– Obrigado por ter aguardado …. pode me dizer seu telefone pois minha bina não identificou..
– 103
– Com quem estou falando, por favor.
– Rosicleide- Rosicleide de que?
– Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)
– Qual sua identificação na empresa
– 34591212 (mais irritada ainda! )
– Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
– Aqui é da brasiltelecom, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
– Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor …..alô, alô!
– TUTUTUTUTU…
– Desligou …. nossa que moça impaciente!
kkkkkkk eu ja fiz isso
mas o guri de cara
me disse ta bom senhora ja entendi o recado kkkkkkkkkkkkkk
comédia e funciona ^^
bjim
Rose, vou lhe confeçar uma coisa.
Desde que li este texto, tenho muita vontade de fazer igual com estes atendentes de telemarketing.
Giba,por essa razão bloquiei meu telefone p/ esse tipo de ligação.
Acontece que essas pessoas não são treinadas p/ exercer tal função e acabam por estressar qualquer cidadão normal.
Abraço
Se essa onda pegar , a galera de telemarketing vai precisar de muitos BOBY’S para se desistressar.
Abraços.
Caraca Giba,
Achei essa técnica sensacional e com toda certeza vou aplicá-la em breve. Assim que tiver resultados eu te comunico…
Abs,
Marcelo
Caraca Giba,
Achei essa técnica sensacional e com toda certeza vou aplicá-la em breve e na sequencia comunico os resultados…
Abs,
Marcelo
teste de paciência tem que ser pra todo mundo, né? AHUSHAUSA.
adoro!